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  • Secteur : Call center
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Après un examen attentif de votre dossier, 
nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à
votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
Vous souhaitant de trouver rapidement une situation conforme à vos attentes, 
nous vous prions d'agréer, l'expression de nos sentiments les meilleurs
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Débutants ou Expérimentés, Vous êtes intéressé(e)s par les métiers de l’offshoring? Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group !

 

Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

rope.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

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Débutants ou Expérimentés, Vous êtes intéressé(e)s par les métiers de l’offshoring? Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group !

 

Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.


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Le Chargé de Clientèle  a pour mission de :

·         traiter les demandes du client et répondre à ses besoins,

·          assister les clients en leurs apportant l'aide et le support nécessaire,

·          gérer et optimiser la relation client.

Une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. 

En rejoignant l’équipe de Phone Group. Nous vous assurons également :

- Un CDI dès le 1er jour,

-Une couverture sociale complémentaire (CNSS ; AMO), et plus d’avantages liés au groupe.

-Une rémunération attractive, une formation rémunérée et des opportunités d'évolution.

- Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée 

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Vous  êtes de formation niveau Bac et plus :
Vous Maîtrisez parfaitement le français.
Vous êtes passionné par la gestion de la relation client.
Vous maîtrisez l'outil informatique,
Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'une capacité d'argumentation à toute épreuve,
Vous avez le goût du Challenge.

N’hésitez pas à envoyez vos candidatures  et rejoindre  la #BigFamily Phone Group 

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Phonegroup Chargés (es) de clientèle 21 Févr Casablanca et région

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Après un examen attentif de votre dossier, 
nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à
votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
Vous souhaitant de trouver rapidement une situation conforme à vos attentes, 
nous vous prions d'agréer, l'expression de nos sentiments les meilleurs
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Débutants ou Expérimentés, Vous êtes intéressé(e)s par les métiers de l’offshoring? Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group !

 

Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

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Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

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Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.


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Un Assistant Technique a pour mission d’assister les clients  avec le support technique nécessaire, de  fournir  une assistance personnalisée aux clients et de les guider dans le processus de réparation d’une panne

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète sera assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. 

En rejoignant l’équipe de Phone Group. Nous vous assurons également :

- Un CDI dès le 1er jour,

-Une couverture sociale complémentaire (CNSS ; AMO), et plus d’avantages liés au groupe.

-Une rémunération attractive, une formation Rémunérée et des opportunités d'évolution.

- Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée 

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Vous  êtes de formation niveau Bac et plus :
Vous Maîtrisez parfaitement le français.
Vous êtes passionné par la gestion de la relation client.
Vous maîtrisez l'outil informatique,
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N’hésitez pas à envoyer  votre candidature et  rejoindre  la #BigFamily Phone Group 

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Phonegroup Assistants (es) Techniques à Casablanca 19 Févr Casablanca et région

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Après un examen attentif de votre dossier, 
nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à
votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
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Nous recrutons Des Télévendeurs Appels Sortants = Emission d’appels sur Casablanca.

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- Vous maîtrisez PARFAITEMENT et OBLIGATOIREMENT la langue française, à l'oral comme à l'écrit.

- Vous bénéficiez, préférablement, d'une expérience similaire.
- Disponible immédiatement et entièrement.

Avantages sociaux et autres

- Contrat CDI.
- Salaire attractif + Prime d’assiduité.
- Primes de Performance DÉPLAFONNÉES et ILLIMITÉS.
- Formation assurée & rémunérée.
- Avantages sociaux : CNSS et Mutuelle  à 80%.
- Transport assuré dés 1ér jour.
- Déroulé de carrière personnalisé et évolutif.

Horaires : de lundi à samedi +2 jours off  de 7h30 à 19h00

Soyez nombreux à postuler

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MJ2N 16 Févr Casablanca et région

Nous recrutons Des Télévendeurs Appels Sortants = Emission d’appels sur Casablanca.

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nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à
votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
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nous vous prions d'agréer, l'expression de nos sentiments les meilleurs
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- Vous maîtrisez la langue française, à l'oral comme à l'écrit.

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- Disponible immédiatement et entièrement.

Avantages sociaux et autres 
- Contrat CDI.
- Salaire attractif.
- Primes de Performance.
- Formation assurée & rémunérée.
- Avantages sociaux : CNSS et Mutuelle ; à 90%.
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Salaire Net : 6000 dh

Horaires : de lundi à samedi +2 jours off  de 7h30 à 19h00

Soyez nombreux à postuler

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Nous recrutons des Conseillers Clients en Réception d’appel pour le compte de plusieurs projets :
- Assistance Commerciale.
- Service Client.


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Profil Recherché

- Vous maîtrisez PARFAITEMENT et OBLIGATOIREMENT la langue française, à l'oral comme à l'écrit.
- Vous bénéficiez, préférablement, d'une expérience similaire.
- Disponible immédiatement et entièrement.

Avantages 
- Contrat CDI
- Salaire attractif + Prime d’assiduité.
- Primes de Performance+ 
Prime d’assiduité
- Formation assurée & rémunérée.
- Avantages sociaux : CNSS et Mutuelle à 80%.
- Transport assuré dés 1ér jour.
- Déroulé de carrière personnalisée et évolutif+
 Encouragement à l’accès au logement  

Horaires : de lundi à samedi +2 jours off  de 7h30 à 19h00

Soyez nombreux à postuler

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MJ2N Conseillers Clients en Réception d’appel 16 Févr Casablanca et région

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[DescriptionPoste:Class_Offre:private] => A ce titre, vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants :
-Détecter les besoins de vos clients
-Conseiller, répondre aux attentes de vos clients et les accompagner dans le choix des formules et options à souscrire.
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De formation niveau Bac et plus :
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Vous Maîtrisez parfaitement le français

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Vous nous avez soumis votre candidature et nous vous remercions de cette marque de confiance.

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Vous êtes passionné par la gestion de la relation client.
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Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'une capacité d'argumentation à toute épreuve,
Vous avez le goût du Challenge.

Avantages :CDI dès le 1er jour, CNSS ; AMO ; PRIMES (opportunités d'évolution existantes) ; Formation Rémunérée .
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Confidentiel Chargés (es) d'Assistance Technique 15 Févr Casablanca et région

Rattaché au responsable d'équipe, votre missions consistera à :- Accompagner, aider à l'utilisation et dépanner le client sur des deman...

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Après un examen attentif de votre dossier, 
nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à
votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
Vous souhaitant de trouver rapidement une situation conforme à vos attentes, 
nous vous prions d'agréer, l'expression de nos sentiments les meilleurs
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 / activités : assistance technique ; service client.

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Nous recrutons des chargés de clientèle pour une activités : assistance technique ; service client.



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Profil :
- un niveau bac minimum, toutes formations confondues

Expérience dans la gestion relation client est souhaitable, les débutants sont acceptés  
-Bonne connaissance de l’outil informatique 
-Bonne maitrise de la langue française à l’écrit comme à l’oral ;

salaire : à négocier selon profil
Horaire : de 07H00 à 19h00
Soyez nombreux à nous envoyer vos CV

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MJ2N Assistants technique en réception d’appel 13 Févr Casablanca et région

Nous recrutons des chargés de clientèle pour une activités : assistance technique ; service client.

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Après un examen attentif de votre dossier, 
nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à
votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
Vous souhaitant de trouver rapidement une situation conforme à vos attentes, 
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Débutants ou Expérimentés, Vous êtes intéressé(e)s par les métiers de l’offshoring? Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group !

 

Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

rope.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

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Débutants ou Expérimentés, Vous êtes intéressé(e)s par les métiers de l’offshoring? Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group !

 

Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.


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Un Assistant Technique a pour mission d’assister les clients  avec le support technique nécessaire, de  fournir  une assistance personnalisée aux clients et de les guider dans le processus de réparation d’une panne

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète sera assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. 

En rejoignant l’équipe de Phone Group. Nous vous assurons également :

- Un CDI dès le 1er jour,

-Une couverture sociale complémentaire (CNSS ; AMO), et plus d’avantages liés au groupe.

-Une rémunération attractive, une formation Rémunérée et des opportunités d'évolution.

- Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée 

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Vous  êtes de formation niveau Bac et plus :
Vous Maîtrisez parfaitement le français.
Vous êtes passionné par la gestion de la relation client.
Vous maîtrisez l'outil informatique,
Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'une capacité d'argumentation à toute épreuve,
Vous avez le goût du Challenge.

N’hésitez pas à envoyer  votre candidature et  rejoindre  la #BigFamily Phone Group 

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Phonegroup Assistants (es) Techniques à Mohammedia 12 Févr Casablanca et région

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votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
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Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
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nombreuses sociétés en offrant des prestations de recrutement de 
qualité.
Toute l'équipe recrutement s'engage totalement afin de trouver la perle rare que vous recherchez.
Nous opérons dans tous les secteurs d'activité et pour tous types d’entreprises : depuis les PME jusqu'aux grands groupes internationaux.
Egalement, nous recrutons tous types de profils allant des employés jusqu’aux cadres dirigeants et pour les différents services des entreprises.                                Grand centre de      
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Dans un contexte décisionnel riche techniquement et fonctionnellement, vous prendrez la responsabilité de:

  • Recueillir et comprendre les besoins du client,
  • Réaliser la maintenance du système décisionnel,
  • Rédiger les cahiers de charges,
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. 

Vous interviendrez également dans la conception et la modélisation décisionnelle ainsi que dans le développement :

  • Alimentation des entrepôts de données à l’aide de SSIS
  • Développement de cube OLAP à l’aide de SSAS
  • Développement de rapports à l’aide de SSRS

Enfin, vous veillerez à ce que vos actions, prestations, visent à une satisfaction maximale du client.

[ProfilRecherche:Class_Offre:private] => De formation Bac + 5 (Ecole d'Ingénieurs ou Université), vous disposez d’une réelle culture décisionnelle et d’une expérience probante de 4 ans minimum dans le développement sur l’ensemble des briques de la solution Microsoft BI (SSIS, SSAS, SSRS) et de concepts décisionnels OLAP (faits, dimension, hiérarchie, niveaux, membres), vous maîtrisez bien le langage SQL.

L'adaptabilité, la capacité de synthèse et d'analyse, une très bonne qualité de compréhension fonctionnelle et une aptitude à travailler en équipe sont nécessaires pour ce poste. 

Vous devrez faire preuve de responsabilité et d'une bonne communication en français et en anglais avec les différents interlocuteurs.

Vous êtes rigoureux, autonome et méthodique, vous souhaitez vous investir fortement sur les nouvelles technologies,
[NomEntreprise:Class_Offre:private] => Rekrut\'Academy [Reference:Class_Offre:private] => [NbrPoste:Class_Offre:private] => 1 [Confidentiel:Class_Offre:private] => 0 [Logo:Class_Offre:private] => [LettreMotivationObligatoire:Class_Offre:private] => 0 [DateCreation:Class_Offre:private] => 2017-10-17 13:51:45 [DateTop:Class_Offre:private] => 2018-02-08 09:16:50 [DateFin:Class_Offre:private] => 2018-04-09 09:16:50 [Valide:Class_Offre:private] => 1 [Active:Class_Offre:private] => 1 [NbrVuTout:Class_Offre:private] => 3862 [ALaUne:Class_Offre:private] => 1 [Delete:Class_Offre:private] => 0 [ParSite:Class_Offre:private] => [BackgroundColor:Class_Offre:private] => 0 [TopTjr:Class_Offre:private] => 0 [AfficherSalaire:Class_Offre:private] => 0 [AdminAffecte:Class_Offre:private] => 0 )
Rekrut'Academy Chargé de recrutement spécialisé IT 08 Févr Casablanca et région

Dans un contexte décisionnel riche techniquement et fonctionnellement, vous prendrez la responsabilité de: Recueillir et co...

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