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  • Region : Fès et région
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nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à
votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
Vous souhaitant de trouver rapidement une situation conforme à vos attentes, 
nous vous prions d'agréer, l'expression de nos sentiments les meilleurs
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Cabinet de recrutement tous secteurs et tous profils.

Consultez toutes nos offres sur www.Rekrutacademy.com.

          

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  • Définir et mettre en place les plans d’action en collaboration avec les superviseurs
  • Suivre et analyser les indicateurs de production de l’activité
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  • Préparer et participer activement aux comités de production et de pilotage avec le client
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  • Bac+ 4 en Commerce
  • Expérience de minimum 3 ans en tant que ROA/ Chef de plateau
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Rekrut'Academy Responsable Opérationnel d'Activité pour C... 09 Août Fès et région

Définir et mettre en place les plans d’action en collaboration avec les superviseurs Suivre et analyser les indicateurs de...

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En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
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Cabinet de recrutement tous secteurs et tous profils.

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  • Définir et mettre en place les plans d’action en collaboration avec les superviseurs
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  • Préparer et participer activement aux comités de production et de pilotage avec le client
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  • Formation supérieure

  • Pour la réception : expérience de minimum 2 ans en tant que superviseur en réception d’appels

  • Bonne connaissance du secteur d’activité et des techniques de management

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Rekrut'Academy Superviseur en Réception d'Appels - Fès 23 Juil Fès et région

Définir et mettre en place les plans d’action en collaboration avec les superviseurs Suivre et analyser les indicateurs de...

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  • Planification des téléconseillers
  • Mise à jour hebdomadaire des tableaux statistiques 
  • Suivi permanent du respect des procédures de traitement des appels téléphoniques
  • Réalisation d'un suivi individuel quantitatif et qualitatif des téléconseillers, par le biais d'écoutes téléphoniques régulières
  • Identification des points d’amélioration et mise en place des solutions appropriées, après validation par la Direction
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  • Formation supérieure
  • Pour la réception : expérience de minimum 2 ans en tant que superviseur en émission d’appels
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Rekrut'Academy Superviseur en Emission d'Appels - Fès 20 Juil Fès et région

Planification des téléconseillers Mise à jour hebdomadaire des tableaux statistiques  Suivi permanent du re...

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votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
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  • Manager l’équipe par la mise en place d'objectifs
  • Tenir et corriger les indices de performance et de productivité
  • Mettre en place des actions correctives
  • Mettre en place des challenges sur le plateau et veiller à leur bon déroulement : respect des règles, validité des résultats,…
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Rekrut'Academy Chef de Plateau pour Centre d'Appels - Fès 20 Juil Fès et région

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