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    : Call center
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média Figaro à travers sa filiale 1688 SAS à destination du marché européen. La
société mère a implanté sa filiale PERIERE COURTAGE ASSURANCES ET RÉASSURANCES
en 2017 en Tunisie au profit du marché Tunisien. ECG ASSURANCES Maroc veille à
fournir un service de qualité et est engagée dans une démarche qualité selon la
norme iso 9001 v 2008, sur laquelle elle est certifiée depuis 2012 avec un
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Le GROUPE PEREIRE ASSURANCES, leader européen dans la distribution des produits d'assurances, maîtrise l'ensemble des besoins des particuliers et des entreprises. Créé en 1993 et doté d'un réseau couvrant le marché Français. Nous sommes installés au Maroc depuis 2002 et à TUNIS depuis 2006 à travers sa filiale ECG ASSURANCES. Le GROUPE PEREIRE ASSURANCES est associé au groupe média Figaro à travers sa filiale 1688 SAS à destination du marché européen. La société mère a implanté sa filiale PERIERE COURTAGE ASSURANCES ET RÉASSURANCES en 2017 en Tunisie au profit du marché Tunisien. ECG ASSURANCES Maroc veille à fournir un service de qualité et est engagée dans une démarche qualité selon la norme iso 9001 v 2008, sur laquelle elle est certifiée depuis 2012 avec un passage à la version 2015 depuis décembre 2017

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Afin de faire face au développement de nos activités, nous renforçons nos équipes avec de nouveaux talents commerciaux.

Vos principales missions consistent à conquérir de nouveaux clients :

- Prospecter, identifier les besoins, argumenter sur les produits et services préconisés, proposer, négocier et finaliser la vente en respectant la politique commerciale définie par la société.

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Nous sommes à la recherche d'un conseiller commercial confirmé en assurance idéalement dans le secteur de l’offshore, vous justifiez d’une expérience significative (au moins 12 mois) dans le domaine des assurances ou bien les centres d'appels.

Nous vous proposons un package salarial attractif et d'autres avantages sociaux.

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ECG ASSURANCES Télévendeur Expérimenté en assurances 24 Sept Rabat et région

Afin de faire face au développement de nos activités, nous renforçons nos équipes avec de nouveaux talents commerciaux. Vos principal...

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Après un examen attentif de votre dossier, 
nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à
votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
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Cabinet de recrutement tous secteurs et tous profils.

Consultez toutes nos offres sur www.Rekrutacademy.com.

                                          

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  • Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire
  • Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils
  • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
  • Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service
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  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit
  • Réel sens de la relation client
  • Empathie à toute épreuve
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Rekrut'Academy Chargés de Clientèle en Réception d'Appel... 24 Sept Casablanca et région

Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire Appliquer les process définis et ma&ici...

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Après un examen attentif de votre dossier, 
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votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
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  • Emettre des appels vers des prospects ou clients,
  • Identifier les besoins prospects ou clients, 
  • Conseiller le client dans un esprit de service et de qualité
  • Participer activement aux ventes et à l’atteinte des objectifs
  • Faire un reporting régulier à votre superviseur
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  • Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Expérience de 3 à 6 mois dans le commercial
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Rekrut'Academy Chargés de Clientèle en Emission d'Appels ... 24 Sept Rabat et région

Emettre des appels vers des prospects ou clients, Identifier les besoins prospects ou clients,  Conseiller le client dans un esp...

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Après un examen attentif de votre dossier, 
nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à
votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
Vous souhaitant de trouver rapidement une situation conforme à vos attentes, 
nous vous prions d'agréer, l'expression de nos sentiments les meilleurs
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Débutants ou Expérimentés, Vous êtes intéressé(e)s par les métiers de l’offshoring? Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group !

 

Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

rope.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

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Débutants ou Expérimentés, Vous êtes intéressé(e)s par les métiers de l’offshoring? Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group !

 

Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.


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Un Assistant Technique a pour mission d’assister les clients  avec le support technique nécessaire, de  fournir  une assistance personnalisée aux clients et de les guider dans le processus de réparation d’une panne

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète sera assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. 

En rejoignant l’équipe de Phone Group. Nous vous assurons également :

- Un CDI dès le 1er jour,

-Une couverture sociale complémentaire (CNSS ; AMO), et plus d’avantages liés au groupe.

-Une rémunération attractive, une formation Rémunérée et des opportunités d'évolution.

- Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée 

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Vous  êtes de formation niveau Bac et plus :
Vous Maîtrisez parfaitement le français.
Vous êtes passionné par la gestion de la relation client.
Vous maîtrisez l'outil informatique,
Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'une capacité d'argumentation à toute épreuve,
Vous avez le goût du Challenge.

N’hésitez pas à envoyer  votre candidature et  rejoindre  la #BigFamily Phone Group 

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Phonegroup Assistants (es) Techniques à Mohammedia 19 Sept Casablanca et région

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Après un examen attentif de votre dossier, 
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En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
Vous souhaitant de trouver rapidement une situation conforme à vos attentes, 
nous vous prions d'agréer, l'expression de nos sentiments les meilleurs
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Débutants ou Expérimentés, Vous êtes intéressé(e)s par les métiers de l’offshoring? Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group !

 

Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

rope.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

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Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.


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Le Chargé de Clientèle  a pour mission de :

·         traiter les demandes du client et répondre à ses besoins,

·          assister les clients en leurs apportant l'aide et le support nécessaire,

·          gérer et optimiser la relation client.

Une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. 

En rejoignant l’équipe de Phone Group. Nous vous assurons également :

- Un CDI dès le 1er jour,

-Une couverture sociale complémentaire (CNSS ; AMO), et plus d’avantages liés au groupe.

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- Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée 

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Vous  êtes de formation niveau Bac et plus :
Vous Maîtrisez parfaitement le français.
Vous êtes passionné par la gestion de la relation client.
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N’hésitez pas à envoyez vos candidatures  et rejoindre  la #BigFamily Phone Group 

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Phonegroup Chargés (es) de clientèle 13 Sept Casablanca et région

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En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
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TRH Conseil recrute pour son partenaire leader dans son domaine, des téléconseillers en Recouvrement.

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Vous avez un bon niveau de français, vous bénéficiez d'une expérience en centre d'appel en Télévente idéalement en Recouvrement, LE POSTE EST A VOUS POSTULEZ !!!


Salaire 4500+prime

 


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TRH CONSEIL Chargé de Recouvrement (émission d’appel) 13 Sept Casablanca et région

TRH Conseil recrute pour son partenaire leader dans son domaine, des téléconseillers en Recouvrement.

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Après un examen attentif de votre dossier, 
nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à
votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
Vous souhaitant de trouver rapidement une situation conforme à vos attentes, 
nous vous prions d'agréer, l'expression de nos sentiments les meilleurs
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Présentation 


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Revolia est devenu rapidement le leader dans ce domaine d’activité, avec une moyenne de croissance annuelle de 35%, depuis 2ans.
Fort de son savoir-faire, l’entreprise c’est diversifiée dans le métier de l’externalisation de la relation client, et ainsi pouvant offrir à nos clients et futurs clients des services en émission et réception d’appels, en parfaite adéquation et intégration à leurs activités.
Aujourd'hui nous comptons des collaborateurs qualifiés et professionnels afin de répondre aux exigences de nos clients et ainsi devenir leur partenaire incontournable.




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Dans le cadre du développement et de l'expansion de nos activités, nous embauchons des téléconseillers expérimentés et débutant. Fort d'une expérience réussi dans le domaine de la prise de rendez-vous.

Vous êtes ambitieux pour travailler dans un centre d'appels. Mais vous n'avez pas d'expériences? Maintenant vous pouvez avoir votre propre poste chez REVOLIA Prime non plafonné, avantages sociaux...

NB : Nous sommes le recruteur direct, et nous vous fournirons toutes les informations que vous jugerez utiles concernant votre demande d'emploi

[ProfilRecherche:Class_Offre:private] => Maîtrise parfaite de la langue française
-Esprit commercial développé
-Culture du résultat
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revolia teleconseillers 12 Sept Casablanca et région

Dans le cadre du développement et de l'expansion de nos activités, nous embauchons des téléconseillers expérimentés et débutant...

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Après un examen attentif de votre dossier, 
nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à
votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
Vous souhaitant de trouver rapidement une situation conforme à vos attentes, 
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Débutants ou Expérimentés, Vous êtes intéressé(e)s par les métiers de l’offshoring? Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group !

 

Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

rope.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

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Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

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Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

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Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

En rejoignant l’équipe de Phone Group, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses. Nous vous assurons également :

  • Une rémunération attractive (fixe + prime),
  • Un Contrat de travail dès le 1er jour de formation,
  • Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie,
  • Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe,
  • Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée !
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Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un bon niveau de langue française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.

Vous devrez également disposer:

  • D’une formation niveau bac ou plus,
  • D’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés,
  • D’une bonne connaissance de l’outil informatique,
  • De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme.
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Phonegroup Chargés de Relation Clients - Mohammedia 10 Sept Casablanca et région

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Véritable challenger dans l'âme, disposant de bonnes aptitudes relationnelle et commerciales, vous aurez pour mission la prise de rendez-vous en émission d'appel auprès des professionnel .

[ProfilRecherche:Class_Offre:private] => Vous êtes autonome, responsable et engagé.
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Vous avez une expérience dans le domaine des centres d'appels, commercial avec une vraie culture du résultat. [NomEntreprise:Class_Offre:private] => Manpower [Reference:Class_Offre:private] => fkj1254 [NbrPoste:Class_Offre:private] => 10 [Confidentiel:Class_Offre:private] => 0 [Logo:Class_Offre:private] => [LettreMotivationObligatoire:Class_Offre:private] => 0 [DateCreation:Class_Offre:private] => 2018-04-16 12:20:34 [DateTop:Class_Offre:private] => 2018-09-05 08:08:58 [DateFin:Class_Offre:private] => 2018-11-04 08:08:58 [Valide:Class_Offre:private] => 1 [Active:Class_Offre:private] => 1 [NbrVuTout:Class_Offre:private] => 1730 [ALaUne:Class_Offre:private] => 1 [Delete:Class_Offre:private] => 0 [ParSite:Class_Offre:private] => [ParEmail:Class_Offre:private] => [BackgroundColor:Class_Offre:private] => 0 [TopTjr:Class_Offre:private] => 0 [AfficherSalaire:Class_Offre:private] => 0 [AdminAffecte:Class_Offre:private] => 0 )
Manpower Téléprospecteur 05 Sept Casablanca et région

Vous aimez la relation client , Vous êtes d'un naturel souriant et enthousiaste.Véritable challenger dans l'âme, disposant de bonnes apti...

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nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à
votre offre de collaboration. 
En effet, malgré l'intérêt de votre profil, certaines candidatures correspondent d'avantage aux profils que nous recherchons. 
N'hésitez pas à l'avenir à postuler à une autre offre émanant de notre société qui pourrait vous intéresser. 
Vous pourrez également être contacté, le cas échéant, si nous avons un nouveau poste en adéquation avec vos compétences et aspirations professionnelles. 
Vous souhaitant de trouver rapidement une situation conforme à vos attentes, 
nous vous prions d'agréer, l'expression de nos sentiments les meilleurs
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Débutants ou Expérimentés, Vous êtes intéressé(e)s par les métiers de l’offshoring? Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group !

 

Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde.

 

De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique.

Fondé par le groupe marocain Saham, Phone Group, démontre depuis l’an 2000, son savoir-faire dans le secteur des centres de contact offshore

 

De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

Respect mutuel, transparence, proximité, confidentialité et équité: ces cinq valeurs soulignent la priorité que Phone Group entend donner à la notion de confiance dans tous les champs de la relation "managers/collaborateurs".

Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

rope.

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Certifié "RSE" (responsabilité sociale d'entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d'accompagnement assurés par des experts reconnus.

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Débutants ou Expérimentés, Vous êtes intéressé(e)s par les métiers de l’offshoring? Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group !

 

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De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreuprenarial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 4500 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, Moyen-Orient et Europe.

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Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

En rejoignant l’équipe de Phone Group, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses. Nous vous assurons également :

  • Une rémunération attractive (fixe + prime)
  • Un CDI dès le 1er jour de formation
  • Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie.
  • Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe.
  • Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée !
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Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un bon niveau de langue française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.

Vous devrez également disposer…

  • d’une formation niveau bac ou plus,
  • d’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés.
  • d’une bonne connaissance de l’outil informatique,
  • de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme,
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Phonegroup Chargés de Relation Clients - Casablanca 31 Août Casablanca et région

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de r...

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