Détails de l’offre d'emploi

 L'entreprise de la semaine


Dépôt de CV


Déposez votre CV et soyez visible par les recruteurs

Je dépose mon CV

Newsletter


Recevez chaque semaine les dernières actualités

s'inscrire

Alertes emploi


Recevez chaque matin les nouvelles offres d'emploi par e-mail

CRée mon alerte

Responsable de compte


Maroc Tout le Maroc

  • Entreprise : CO MANAGERS
  • Région : Tout le Maroc
  • Type de contrat : Non Communiqué
  • Salaire : Non communiqué
  • Date création : 12/02/2020
  • Secteur d'activité : Non Communiqué
  • Fonction : Telecoms
  • Expérience : 3 à 5 ans
  • Type de formation : Autres
  • Date expiration : 12/04/2020
Partager l'offre :

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE


Responsable de compte

DESCRIPTION DU POSTE


 

Missions du poste

  • Participer activement aux actions avant-ventes des projets (validation des aspects techniques des appels d’offres, Gestion de l’adéquation des ressources, conseil client, construction des dossiers de référencement…)
  • Diriger et piloter les projets
  • Accompagner les Responsables Opérationnels d’Activité dans la gestion des relations Client
  • Animer votre équipe et favoriser des synergies entre les collaborateurs
  • Suivre les performances des équipes et mettre en place des plans d’actions appropriés
  • Garantir l’atteinte des objectifs contractuels Client aussi bien sur le plan qualitatif que quantitatif
  • Production de rapports analytiques et statistiques
  • Faciliter l’organisation de la plateforme de production
  • Garantir la satisfaction client et veiller au respect des engagements pris
  • Réaliser la veille marché d’un secteur ultra dynamique
  • Analyser les problématiques soulevées lors des synthèses clients

PROFIL RECHERCHÉ


Profil recherché

  •  Formation supérieure (BAC 5)
  • Excellent maîtrise de l’anglais
  • Expérience significative d’au moins 3 ans dans un poste équivalent au sein d'une entreprise dans le secteur de la relation clients, idéalement dans un centre d’appels
  • Maîtrise parfaite des outils informatiques (Power Point, Excel, Outlook) et de gestion
  • Véritable esprit d’analyse et grande capacité de synthèse
  • Force de propositions et faire preuve de réactivité
  • Aisance relationnelle, sens du service, goût du challenge….

Avantages du poste 

  • Nous vous offrons un package intéressant avec la possibilité d’avoir un contrat expatrié

Partager l'offre :

 L'entreprise de la semaine


Dépôt de CV


Déposez votre CV et soyez visible par les recruteurs

Je dépose mon CV

Newsletter


Recevez chaque semaine les dernières actualités

s'inscrire

Alertes emploi


Recevez chaque matin les nouvelles offres d'emploi par e-mail

CRée mon alerte