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Conseiller de service (H/F)


Maroc Rabat et région

  • Entreprise : SUPER AUTO DISTRIBUTION
  • Région : Rabat et région
  • Type de contrat : CDI
  • Salaire : Non communiqué
  • Date création : 26/02/2020
  • Secteur d'activité : Non Communiqué
  • Fonction : Commercial-Vente
  • Expérience : 1 à 2 ans
  • Type de formation : Autres
  • Date expiration : 26/04/2020
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PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE


Présentation de l'entreprise

Le Groupe Super Auto Distribution crée en 1992, commercialise des véhicules, pièces de rechange et accessoires automobiles.  
SAD est représentant exclusif des marques Audi, Volkswagen et Skoda à Rabat et régions.Dans le cadre du développement de notre activité interne nous recherchons un conseiller service H/F en après-vente sur nos sites de Rabat, Salé, et Témara.

DESCRIPTION DU POSTE


Missions du poste

  • Assurer un accueil professionnel des clients, les conseiller
  • Réaliser les activités visant le déclenchement de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services
  • Suivre les véhicules en réparation et informer les clients sur les prestations réalisées.
  • Assurer la promotion du service de Super Auto dans un objectif de satisfaction des demandes des clients et de développement de la qualité du service et du chiffre d’affaire de l’activité
  •  Retranscrire les demandes clients sur les ordres de réparations et conseiller le client sur les interventions à mener à l’aide d’un système de gestion intégré, préparer les devis, définir le planning des rendez-vous, établir les factures et suivre les encaissements.
  •  Garantir la qualité de service au client et s’assurer du strict respect de l’engagement client sur le prix énoncé et effectuer le classement des dossiers après-vente des clients.  

PROFIL RECHERCHÉ


Profil recherché 

  • De formation technico-commerciale ou commerciale
  • Bonne présentation et élocution
  • Bac 3 et plus  
  • Sens commercial, le goût du contact et de la relation client.
  • Expérience réussie en tant que conseiller service ou réceptionnaire dans un garage ou une concession. 
  • Maîtrise des métiers de l'après-vente automobile
  • Ce poste implique de nombreuses interactions avec les clients. Le candidat idéal possédera non seulement de solides aptitudes techniques et commerciales, mais aussi la capacité à fournir un niveau de service élevé à la clientèle.

 
 

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