Jeudi 28 Août 2008

 

Les cinq phases de l'entretien de recrutement



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Phase 1 : Accueil et présentation

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Après vous avoir accueilli et mis à l'aise, le recruteur ou le consultant situe le cadre de l'entretien, son objectif et sa durée. Il se présente ensuite et explique son rôle dans le recrutement.

Phase 2 : Présentation du candidat

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Il vous invite ensuite à vous présenter et se met dans une position d'écoute pour le faire. Au cours de votre exposé, il va vous poser des questions pour vous faire préciser ou développer certains points de votre parcours personnel et professionnel. S'engage alors un dialogue fait de questions et de réponses successives. Il peut être amené à recadrer l'entretien si nécessaire.

Un bon recruteur ne vous posera que des questions ouvertes ou semi-ouvertes, qui ne vous enfermeront pas dans des réponses téléguidées. Il respectera aussi les étapes et les temps de parole. Il ciblera ses questions sur les critères objectifs et subjectifs définis pour le poste, et tentera de cerner vos réelles motivations.

Phase 3 : Présentation du poste et de l'entreprise

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Le recruteur présente ensuite l'entreprise. Il la situe dans son contexte économique, en donne les chiffres clés et les faits marquants. Il peut s'appuyer sur une présentation type, sur une documentation, une vidéo ou des transparents.

Puis, il présente le poste. Sont abordés les aspects suivants :

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Titre ou dénomination du poste

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Service

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Lieu de travail

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Environnement

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Cadre de travail

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Rôle essentiel du titulaire

» 
Description et caractéristiques des tâches

» 
Responsabilités exercées

» 
Aspects relationnels

» 
Encadrement et management (si c'est le cas

» 
Relations avec la hiérarchie

» 
Climat psychologique et culture d'entreprise

» 
Spécificités techniques requises

» 
Résultats attendus (qualifiés et chiffrés)

» 
Points pratiques : motif du recrutement (création, remplacement, ...), statut du poste (cadre, employé, ... ), type d'emploi (CDI, CDD, ... ), mode de rémunération (fixe, commissions, participation, ... ), avantages sociaux et annexes (mutuelle, CE, tickets restaurant, ... ), congés, horaires (position vis à vis des 35 heures, ... ), perspectives d'évolution, politique de formation interne, disponibilité et mobilité, date d'intégration, modalités spécifiques d'intégration au poste et à l'entreprise (accompagnement, formation)...

Phase 4 : Evaluation réciproque

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Le recruteur vous invite ensuite à lui poser les questions qui vous permettront d'évaluer vos chances de réussite dans la fonction. Il doit répondre clairement aux questions portant aussi bien sur le contenu du poste et les tâches à effectuer que sur les conditions de travail.

C'est pour lui le moment de l'évaluation objective et subjective, notamment de votre motivation, et pour vous, celui de l'évaluation de l'intérêt que la société et le poste vous inspirent.

Phase 5 : Conclusion

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C'est au recruteur de conclure. Il doit définir les étapes ultérieures et les échéances du recrutement, sans essayer de justifier une probable décision, positive ou négative, sauf si celle-ci est tellement évidente qu'elle s'impose d'elle même ou émane de vous. Vous pouvez en effet refuser le poste pour des tas de raisons valables. Un recruteur généreux (il en existe !) vous donnera alors avis et conseils afin de mieux vous positionner sur le marché du travail.