Customer Relationship Manager
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Le poste
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Ce métier s'exerce Selon la structure des assurances, dans des services spécialisés par type de clientèle ou de produits. L'activité
s'organise à l'extérieur en fonction des rendez-vous et des visites à la clientèle, qui peuvent entraîner des déplacements fréquents et
des horaires irréguliers. Le contrôle de l'activité s'effectue sur la réalisation des objectifs commerciaux fixés.
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Missions
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- Mesurer le niveau de satisfaction.
- Déterminer la politique satisfaction à mettre en oeuvre.
- Participe aux actions commerciales de la banque.
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Formation requise
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L'emploi nécessite une formation en, bac+4 dans une école de gestion et commerce, et un master en CRM
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